HDFC बैंक में पॉवर का प्रदर्शन!ठाकुर हूं मैं कहकर भड़की महिला कर्मचारी,कस्टमर को दी गालियां! VIDEO सोशल मीडिया में हो रहा वायरल
आमतौर पर बैंक ऐसी जगह माने जाते हैं जहाँ लोग अपनी जमा-पूंजी की सुरक्षा और वित्तीय लेन-देन के लिए भरोसे और शांति के साथ पहुंचते हैं। हालांकि, कानपुर के पनकी स्थित एचडीएफसी बैंक की एक शाखा में घटी घटना ने इस छवि को झकझोर कर रख दिया। यहां तैनात एक महिला कर्मचारी कथित तौर पर इस कदर आपा खो बैठीं कि उन्होंने ग्राहक से अभद्र व्यवहार किया और आरोप है कि बातचीत के दौरान जातिगत टिप्पणी करते हुए पेशेवर मर्यादाओं की सीमाएं भी लांघ दीं।
कानपुर के पनकी स्थित एचडीएफसी बैंक शाखा से जुड़ा एक वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है, जिसमें बैंक की एक महिला कर्मचारी और ग्राहक के बीच तीखी बहस देखी जा सकती है। इस घटना ने बैंकिंग संस्थानों में ग्राहकों के साथ व्यवहार और पेशेवर मर्यादाओं को लेकर नए सवाल खड़े कर दिए हैं।
वायरल हो रहे लगभग 43 सेकेंड के वीडियो में कथित तौर पर बैंक कर्मचारी, जिनकी पहचान आस्था सिंह के रूप में बताई जा रही है, एक ग्राहक पर नाराजगी जताते हुए नजर आ रही हैं। वीडियो में कर्मचारी को अपनी सीट से उठकर ऊंची आवाज में बहस करते हुए और कथित रूप से अभद्र भाषा का प्रयोग करते हुए देखा और सुना जा सकता है। हालांकि विवाद की शुरुआत किस कारण से हुई, इसकी आधिकारिक पुष्टि अभी नहीं हो पाई है और यह जांच का विषय बना हुआ है।
वीडियो में स्थिति उस समय और गंभीर होती दिखाई देती है जब कर्मचारी गुस्से में अपने टेबल पर रखा लैपटॉप उठाकर ग्राहक की ओर इशारा करती हुई नजर आती हैं। इस दौरान कथित तौर पर जातिगत टिप्पणी किए जाने का आरोप भी सामने आया है, जिसने मामले को और संवेदनशील बना दिया है।
घटना के सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर लोगों की तीखी प्रतिक्रियाएं देखने को मिल रही हैं। कई यूजर्स बैंक कर्मचारियों के आचरण पर सवाल उठा रहे हैं और मामले की निष्पक्ष जांच की मांग कर रहे हैं। फिलहाल, इस घटना को लेकर बैंक प्रबंधन की ओर से कोई आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है।
